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NUESTRA EMPRESA
REGALANDO ANDO y su equipo joven de trabajo, es una empresa colombiana que ofrece la posibilidad de acortar distancias y expresar sentimientos, en cualquier momento del año, de manera fácil y segura.
POLÍTICAS
PRODUCTOS
Los productos de las fotografías están sujetos a disponibilidad en las ciudades de entrega. REGALANDO ANDO se reserva el derecho a modificar los productos ofrecidos por otros de igual o mejor calidad, sin cambiar el precio de venta.
PRECIO
EL precio de todos los productos incluye el transporte a cualquiera de las ciudades de entrega en Colombia pues contamos con proveedores en éstas y el IVA respectivo.
ENVÍO
Los envíos de los productos se realizan de lunes a sábado, máximo 72 horas después de haber realizado la orden y el pago correspondientes.
Quien hace las órdenes de los pedidos puede especificar una fecha determinada para la entrega, siempre y cuando ésta se encuentre entre los límites arriba señalados.
En caso de daño o demora, causados por la empresa transportadora, REGALANDO ANDO no es directo responsable. Sin embargo, si el cliente (destinatario) en las 12 horas siguientes a la entrega del producto, se comunica vía telefónica, fax o e-mail con el departamento de servicio al cliente de REGALANDO ANDO, éste se compromete a tratar de solucionar el problema.
PAGO
Los clientes de REGALANDO ANDO pueden escoger entre 2 formas de pago, dependiendo de sus posibilidades. El pago de los productos puede ser a través de tarjetas débito o tarjetas crédito.
La tasa de cambio aplicada es la tasa de cambio del día según el Banco de la República de Colombia.
Los pagos son posibles gracias a Pagosonline.net, quien garantiza transacciones seguras a través de la entidad bancaria seleccionada por el comprador.
Toda transacción está sujeta a verificación.
CONFIDENCIALIDAD
La información suministrada por los clientes de REGALANDO ANDO, es guardada con absoluta reserva en sus bases de datos, y sólo es utilizada para cumplir con los pedidos ordenados.
Los datos de quien ordena los pedidos sólo son suministrados al destinatario.
ANULACIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos pueden ser anulados por quien los ordena 24 horas antes de la fecha de entrega, si se comunica vía telefónica, fax o e-mail con el departamento de servicio al cliente de REGALANDO ANDO.
En el caso de una anulación de un pedido, REGALANDO ANDO devolverá el 75% del importe pagado.
ENTREGAS
No se hacen entregas los domingos ni festivos. Si los datos del destinatario, suministrados por quien ordena el pedido, son errados REGALANDO ANDO cobrará el 100% del importe pagado.
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